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日本人的各種SNS使用習慣

· Marketing

Hello,今天想跟大家分享的是「日本人的各種SNS使用習慣」。

在我們與客戶討論日本行銷時該使用什麼樣的SNS時,發現大家其實除了2CN(類似台灣的PPT),不太了解日本的SNS生態,今天一次大公開各項數據及Insight,讓品牌對日本網路行銷時更有把握。

常見疑問:日本人不用Facebook嗎?

Facebook這麼有名怎麼不用?只是日本人用法不同。

Facebook 日本月間使用者人數有2,800萬人,但年齡層以40代為主。

台灣人的Facebook頁面,充滿了私生活、美食、遊記...而日本人的則是參加演講、公司案件公開、公司取材...。貼文偏向公事及活動展演類。

日本人利用Facebook打造自己專業的一面。

為什麼日本Facebook會是如此?這就要說到當初臉書在進入日本時,由於日本人的保守性格使然,願意嘗試的日本人,都是對西方文化有興趣、喜歡自我精進。而這群人通常發的文就像是:「今天參加了OO研討會!」「敝公司案件公開了!」等貼文。

久而久之,臉書就成了「工作」上用來交流,卻又不是那麼嚴謹的SNS。

同時臉書採實名制,因此在會議結束後,通常會與有近一步合作可能的對象交換Facebook,這時就可以看到有無共同好友、是否為相同出生,等可以拉近距離的話題。

那・・・

品牌該不該使用Facebook打廣告?

答案是肯定的。

日本的Facebook雖不如台灣一般,充滿了私生活,但由於Facebook精細的人口劃分興趣定向,以及各種強大的廣告功能,進行數位廣告時,品牌不能忽略Facebook。

但品牌可以留意的是:對於主要年齡層為30〜40代的他們,什麼樣的素材及關鍵字是有效的溝通方式。

常見疑問:該不該使用Twitter?

這要看你的商品、主要目標對象是誰,還有你的預算。

Twitter日本月間使用者人數有4,500萬人,以20代女性及40代男性為主。

Twitter的使用者人數雖多,但除了大品牌、藝人外鮮少透過Twitter打廣告。

原因不外乎就是入門門檻高。

追求流行、新鮮感,及有傳播性的Twitter,最適合的品牌就是消費性商品,透過廣告代理店限定的廣告機能,能讓新上市的產品快速取得注意力。並且透過互動遊戲,讓貼文不斷被轉發。

反之,如果你是剛起步的品牌,透過Twitter很容易就會被大量訊息給蓋過去。

好奇Twitter如何進行行銷嗎?請看這篇

另外因為具有高度匿名性,以及帳號申請快速,一個人持有2個以上的帳號也大有所在。

許多人會利用此特性,在Twitter上匿名攻擊他人,又或是透過隱私帳號設定,並大肆發表真實意見。

日本人是非常表面的民族,若是需要公開真實姓名,那有很高的比例你聽到的不是真心話。

結論是・・・

Twitter雖然是許多年輕人蒐集情報的地方

但也因為有大量情報而容易被遺忘

常見疑問:Instagram又如何?

Instagram如同台灣,使用者壓倒性的為女性居多。但值得注意的是,40代的男性使用者也逐漸增加。

根據JTB研究所調查報告,Instagram不再是情報收集來源,更是帶起行動的發信源:

「因為這個公園可以拍到美麗的日落,所以下禮拜休假去這裡吧!」是大家都有的心態。

去年日本流行語大賞 :「インスタ映え」在Instagram上已經累計了200萬張的照片。

比起日本女生,男生更加注重インスタ映え。

出國前及旅途中,更是會有許多人利用#台湾旅行 #台湾グルメ#台湾かき氷 等標籤找到想去的地方。

所以品牌若是想要經營對日本的Instagram,可以研究看看日本的漢字與用法,是否讓你的品牌在日本社群中有了新的名字。例如台灣,日本人的寫法是台湾。用對字詞,才能事倍功倍。以及別忘了在每張照片上標籤上地理標誌。

結論是・・・

Instagramg是一個想觸及海外社群的好工具

妥善經營也能為你帶來許多觀光客

看完後是否有稍微catch到日本社群的風向呢?決定社群平台不能光看數字,還要看每個平台的使用差異及其隱藏其中的細微數據。

規劃對日行銷策略時,除了要鎖定對的族群外,還要找出這群人的注意力所在,以及思考能打動他們的素材

如果有任何想法,都歡迎與TAMKO一起分享!

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