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    横浜市 文化観光局官方Instagram

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    透過實體活動及Instagram社群經營,提升日本橫濱市在海外的知名度

    SERVICES

    日本橫濱市為提升在眾多海外遊客中的知名度,經過討論後將資源投注到現在正夯的「Instagram」中。

    主要目標就是讓更多的海外遊客在來日本旅行時,選擇橫濱作為其中之一的目的地。

    由於目標客群是以英語系國家為主,我們使用英語為主要語言,

    並每天發一張照片,照片多為到訪橫濱的遊客及居民拍下的他們眼中的橫濱。

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    同時,我們也想要提升橫濱市民對自己居住城市的認同,

    因此在與使用者互動時,不只是英文,也透過日文進行交流。

    我們會利用各種關聯的標記,發現對帳戶有興趣的潛在使用者,

    並進行交流,提升橫濱市在其心中的好感度。

    我們也透過最適化的廣告投放,觸及多個目標城市的居民。

    為提升知名度,我們也與新加坡及香港的觀光局合作,

    在當地展開展覽會,並與當地知名網紅合作,成功地提升了使用者的參與度。

  • RESULTS
     

    在一年內,橫濱市的追蹤者突破了17,000人,為日本目前最大級的官方帳號。

     

    每張照片參與率高於業界平均的9%,是一個使用者非常活躍的帳戶。

    同時,我們替橫濱市創立地專屬Hashtag,也已經累計了17,000張以上的照片。

    海外展覽會總參與人數超過7,600人,追蹤者增加了1,500人。

    透過網紅以及展覽會,在Instagram上創造了超過150,000人次的觸及率。

     

     

    2016/6~NOW

日商探數位媒體股份有限公司台灣分公司

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