Wandgdechuan tea
王德傳茶莊服務項目
對日社群營運 (Instagram、Twitter) / 日本當地出機攝影
案件介紹
實行期間:2020年7月~2021年1月
1862年創建,擁有百年以上茶歷史的王德傳茶莊,於2019年正式登陸日本,在東京日本橋誠品生活開設實體店鋪。
面對日本市場,王德傳選擇以Instagram與Twitter作為數位平台,擴大品牌的在日知名度。
負責每個月Ingstagram與Twitter的社群營運企劃、管理及當地商品攝影,打造最能打動日本群眾的品牌帳號。
經營成效
自2020年7月開始設立社群帳號,第一個月即獲得440位追蹤者數,經營半年時間,追蹤者數達到1200多位。
帳號與粉絲的互動十分良好,互動數達到14,000多次,平均自然互動率超過200%,
#王德傳 Hashtag貼文數:1502則
#ワンダーチュアン Hashtag貼文數:505則。
日本社群經營
考量王德傳茶莊的深厚品牌底蘊及茶葉知識,除了擴大品牌認知度,也傳遞來自台灣的茶文化。
每個月不僅是商品、飲品的介紹,並以淺顯易懂的方式解說茶葉相關知識、台灣在地文化,
如泡茶技巧、茶具知識等,成功引起目標族群的興趣,創造相當佳的互動數與曝光數。
貼文主題企劃:#王德傳茶圖鑑
以圖鑑形式介紹各式經典「茶種類」,命名淵源、茶湯色、特徵等詳細介紹。並創造專屬Hashtag累積內容。
搭配至日本店舖拍攝的情境照片,深獲粉絲喜愛,獲取不少的貼文收藏次數。
貼文主題企劃:#王德傳MENU
除了傳統經典的茶葉販售,日本橋店舖也推出許多創新茶飲,如烏龍水果茶、茶調酒都深受日本客群喜愛。
不採用專業攝影棚的情境圖,而是於店鋪取景富有氛圍的素材,吸引顧客收藏或轉發貼文,帶動來店可能。
限時動態
除了固定主題的貼文露出,也利用限時動態發布新貼文通知、活動通知等,更能即時傳達品牌的告知事項,更加貼近接觸粉絲。
並利用限時動態不定時轉發粉絲分享貼文,創造與粉絲更多的互動及品牌忠誠度。
搭配著Instagram經營,將相同內容素材同步經營Twitter帳號,並舉辦贈獎活動,提高曝光及互動。
因應Twitter使用者習慣,也轉推使用者相關貼文,與使用者拉近距離、創造更多互動。
Japan photography
日本當地出機攝影
為提供最在地化且與品牌風格符合之素材,每月搭配貼文主題進行攝影企劃,
日籍攝影師出機至王德傳日本橋店鋪進行攝影。
包括店內氛圍、茶葉飲品、泡茶情境等,確保在社群平台上持續擁有質感良好的圖文產出。
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