在上一篇如何進軍日本市場？品牌商的第一步是...裡頭提到的，生活在網路世代的我們，最幸福的莫過於在電腦後就可以打開整個世界。這種時機點，怎麼能錯過日本電商第一龍頭的亞馬遜的便車，不僅擁有市佔率，也對外來公司相當友善。今天跟著筆者要來分享如何提升亞馬遜的商品力！

在日本研究報導裡，多數人對於日本亞馬遜有三個形容：

・商品点数の多さ：商品點數多

・配送スピード：配送快速

・安さ：便宜

日本的電商習慣用「點數」來給消費者回饋，一個point＝¥1。獲得的方式有很多，購買商品後獲得？％回饋，或是賣家舉辦活動時給予點數折扣（而非直接打幾折），甚至可以從其他配合禮品點數中獲得，而且只能限定於「亞馬遜」平台裡，越積越多，消費者也就黏著度越高了。

再來，被科技寵慣的我們，一刻也不想等。日本的運費/交通費昂貴，腹地也大，亞馬遜強調的隔天到貨服務就很正中民心，特別是加入Prime會員能無條件免費使用服務，也拉攏的更多忠實會員。

第三，當然就是價格了！實體店鋪相比，大多數都比較便宜外，點數多、活動多，價錢也就更具競爭力了。

這三點加起來，不怕買貴、不怕收不到、還有會員福利，其實是給消費者的一種「安心感」，比起在許多不知名官網或平台來說，省事又安心，是一個站在巨人肩膀上的好機會，所以相對的競爭的商家也非常可觀！

而要怎麼在各家廝殺中冒出頭，得靠兩件事：商品力＊集客力。

亞馬遜的上架非常簡單，分為兩部分，一是上半部的基本資訊，二是商品詳述。
 

基本資訊分為以下三大區塊：

標語，請放滿滿關鍵字！影響客人點進頁面的第一個關鍵。

商品簡介，最多能放上6點，請簡約扼要說明產品特性，文案可以搭配輪播圖，字不宜過多，才不會讓消費者無從讀起。

輪播圖，素材在地化是基本，切記圖片使用「日文」，不要再想用同樣的文宣對外國人宣傳囉！

放完了基本資訊後，可以移駕到商品詳述的部分，步驟有三項：

模板只能選擇一次，後續是不能修改的，比起vendor來說，一般seller賣家只有4種模版，可以依據商品特性來選擇如何搭配圖文。筆者常使用的則為模板4。在這裡也以此為範例！

第一張是一個夠吸引人繼續看下去的主視覺！讓消費者能融入商品的情境和特性當中，記得色調和標語要搭配日本的喜好！圖下可搭配一些較強烈的廣告詞語。比方說孩子的商品，最重要的安心、安全感等。這部分雖然因為風俗不太相同，但文宣的邏輯是一樣的。

主視覺之後，開始詳細介紹商品的特性，大多和上半部基本資訊列出的幾個標語是相同的，但會寫得更細節也能搭配圖片一起呈現。圖文的方匡都是固定的，中間的兩段可以塞入較長的文案，圖文比例才不會太怪。

最下面三項特點，通常會列出幾個消費者會在意和加分的特性。最後看完介紹前在對消費者推坑一把！比如得獎資訊、優點、如何解決消費者的煩惱...等等。總之就是把消費者的疑問一往掃盡。

最後，為了不讓消費者被廣告詞誤導，亞馬遜會避免些太過主觀或偏激的字眼，比如「最大」「最便宜」「最好」等等，都是會被限制上架的，起初上架會需要點時間來斟酌一下用詞。

商品力也是上架後第一個重要的工程，接著才是把消費者帶到頁面的集客力。好比要開一間店，總要先裝潢好、訓練好店員後，才能開始發廣告傳單吧～

目前還未有人能準確推敲亞馬遜是如何排序商品時（應該永遠只有亞馬遜自己知道），文案裡塞好塞滿的「關鍵字」可說非常重要。愛用「國貨」的日本人，對於不熟悉的品牌或是不詳盡的商品解說，甚至是外國人感很重的語言，對他們來說都是大ＮＧ，甚至只要看到標語奇怪就會馬上關掉視窗。

針對消費者的痛點用精準親切的語言、搭配無違和感的設計，才不會辜負您奔向海外的決心和好商品啊！還在煩惱商品上架後為何跑不動嗎？第一步，打開商品頁面細細在看過一遍吧！

下回集客力分享見～！

TAMKO/ 日本在地數位行銷專長

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