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朝「個體客製化」發展的未來工作型態:如何實現【是企業職員,也是自由工作者】的獨特契約工作模式?

 

2022年12月28日

現今社會中,不少企業已開始解除對副業的限制。想同時兼具公司員工和自由工作者雙重身份的生活方式已不再是無法達成的夢想,但話說回來,多數人似乎仍把「副業」認定為在週末或晚上進行的活動居多。 

然而,任職於數位代理商TAM的設計師荻原恭子小姐,卻在此一大環境下,實踐了一種「雙管齊下」,也就是同時能在公司和個人工作中取得平衡的生活。而TAM具彈性的契約工作型態也正是讓此種生活成為可能的其一原因。

實際上這個充滿彈性的工作契約中究竟有什麼過人之處,足以讓荻原小姐每天過著充實的生活,並對這種工作方式給出「除了感激,還是感激」的高度評價?以下就讓我們一起來看看。

 

 

7成公司員工:3成自由工作者

:目前您半數時間任職於TAM,另外一半則是自由工作者的身份。請問實際上大概是怎麼樣的生活?

正確來說TAM的佔比會高一些,大約是7:3左右。

兩者的工作量上,難免每個月都會多少有偏向某一邊的情形。所以這部分我會以全年度總體可以落在約7:3的比例來進行兩邊工作的比重調整。

目前無論是在工作時間或是薪資收入來看,我想應該都是7:3左右。

我在TAM主要負責的是網頁設計,也會經手客戶需求、概念策定、品質管理等像是藝術總監的工作。

近期我花了很多心力在「UI設計」上。會去思考例如:用戶是否能很簡單且無壓力的操作網站?網頁裡加入哪些元素能讓用戶毫不猶豫地進到下一個步驟?等類似的設計。去構思這些設計對我來說也變得越來越有趣。

身為自由工作者的時候,工作內容上因為也還是設計類相關,所以其實沒有很明確的劃分。

 

:請問您會成為自由工作者的契機?

其實我本來就沒有想成為全職的自由工作者。

起初我以為我可以一直當個上班族就好。但我2010年加入TAM的時候,公司正在實行「百星計畫(100スタープロジェクト)」。公司對我們說,未來絕對會是屬於「個人的時代」,所以請想辦法找到自己的特色,成為一個即使沒有公司也能有辦法存活下去的人。

我自己確實也對只任職於一間公司這件事感到有風險,加上我的個性本來就比較容易擔心這擔心那的,所以對於公司之外還能有其他收入來源感到非常渴望。

雖然TAM裡是鼓勵大家可以經營副業的,但如果沒有一個契機,其實還是很難突然就下定決心要開始。

於是就這樣過了好一段時間後,因緣際會下我接到自己第一份任職公司的邀請。我抱著「那就來試試看吧!」的心情,在2016年左右開始了自由接案的工作。

「雙管齊下」的減壓生活

:您自2016年開始自由接案工作後,客戶的數量或其他方面上有出現什麼變化嗎?

工作上的話就是需要完全獨立進行,我手上同時可能會有2、3個小專案在執行。工作的很大一部分是來自於過去在TAM工作的前同事或是經由他們介紹而來的。大家在分別前往不同企業任職後還能再次聚在一起共事,我很感謝這樣的機會。

 

:實際開始大約3成比例的自由接案工作後,先前只任職在單一企業時感受到的危機和焦慮感是否有變化?

我感覺好像比較沒有先前這麼焦慮了。

曾經有一段時間,我會擔心是不是自己只要離開公司,就會成為毫無用處的人。但當我實際嘗試自由接案的工作並順利地持續到現在後,讓我更確信自己這一步沒有走錯。我也在這之中也發現自己存在的必要性。

在不同公司裡,設計師的工作範圍也全然不同。TAM裡的分工確實,和客戶溝通的主要是總監、編寫程式則是交由前端工程師等諸如此類。有很多事情我都是没有經手,由團隊成員提供我很多幫助來完成。

 

:成為自由工作者後,是否有拓展出新的能力呢?

我覺得自己可以做的事情變多了。在TAM的話,客戶多是大企業,接手的都是像網站全新改版或新服務的UI等較大型的工作。自由接案的工作規模則較小,我可以從頭到尾都參與在其中,這點對我來說很有趣!

例如,最近我就以自由工作者的身份協助一間餐飲店家建置電商網站。能參與到像是評價開發中的商品、拍攝商品照和創制商家的LOGO等,這樣從無到有的過程對我來說是很寶貴的經驗。

除此之外,我自由接案的工作內容還包括繪製插畫、紙本媒體製作或甚至是被迫擔任導演等都有。這其中會計和行政工作當然也都必須靠自己。這樣想想,應該是更容易嘗試到新的事物也說不定。

 

:在這樣的工作狀況下,您原本和TAM的關係是否有出現改變?

我變得很感謝有公司的存在。

首先,身旁有其他人在這件事就很值得感謝。在公司裡,除了可以和其他設計師一起討論,生病的時候也有其他成員可以支援之外,還有一點是我發現在公司裡因為常和同樣的團隊成員一起工作,大家會建立出信賴關係,所以做起事起來也會流暢很多。

另外,以前會認為「一直」有工作可以做這件事沒什麼,但現在會覺得這其實是一件很不簡單的事。

我覺得無論是公司職員或是自由工作者的身分都各有利弊。身兼這兩種身份時,能同時感受到安心感和刺激感(有時也可能是痛苦),這樣的平衡對我來說蠻好的,也幫我減少了很多壓力。

 

:身為自由工作者後,您的時間規劃上有變化嗎?

我會妥善安排公司和自由接案這兩邊的行程,所以在時間分配上也就能清楚劃分開來。

我之前沒有很意識到這一點,但身為一名自由工作者,因為這會直接與業績相連,會更明顯且真實地感受到善用時間效率的差別。所以能掌握自己在哪些事情上需要花費多少時間是非常重要的。

當我自由接案的工作量緊繃時,我常會和TAM的主管討論我在公司裡的工作內容。例如「自由接案的工作預計在某時段會很忙碌,希望TAM這邊的工作可以稍微減少一點」,類似這樣的方式去協調行程。

不過,為了讓公司的利益不會因此被犧牲,所以減少的部分也會挪移到其他月份進行彌補來達成平衡。

 

:TAM的工作減少的時候,合約內容會有所改變嗎?

內容都是保持不變的,但如果在指定的時間內無法完成TAM的工作,這部分的薪資就會被扣除。反之,如果完成的部分有超出預期,薪資也會增加。應該算是非常特殊的合約。

 

聽起來真的很有彈性呢!那有沒有有發生過大型企業想委託您工作,但您覺得該內容應該由TAM接下而非由個人來進行的情形呢

雖然最後並沒有定案,但確實有過專案規模大到我無法單獨進行,或是詢問我是否可以除了設計之外,連同監製、技術方面等一起以TAM的名義接下來的情形。

 

:這有點像是跟TAM成了競爭對手呢(笑)。比如說「荻原數位代理商」之類的。

不會,我們沒有在競爭啦(苦笑)。不過我覺得如果事情像這樣發展下去其實也是可行的。我的意思是,我雖然不是業務,但如果可以以設計師的身份為TAM帶來新的合作工作,那也很棒。

重視「個人想法」,非「萬事以公司為主」的企業

:雖然現在經營副業的人越來越多,但您的狀況是時常可以和公司進行協調,和一般的副業好像又不太一樣呢!

我感覺通常大家應該是全職任職於企業,在晚上或週末時才來進行副業。把副業參雜在平日工作裡的場合應該確實是比較少見。

實際上,在TAM裡面,用這種方式工作的人也比想像中要少。不過有可能只是大家還不知道這樣是可行的也不一定。但我自己對這種工作方式的評價是很正面的就是了。

 

:當初你準備要開始成為自由工作者並和TAM進行討論時,公司有什麼反應?

其實他們沒有什麼反對的意見。我們從「那這樣接下來可以怎麼做呢?」開始進行協調磨合,包括合約內工作內容應該要怎麼訂定等。我的主管對我的想法也很支持,所以後面很順利地安排了會議談論細節,整體來說很順利的就定案了。

 

:感覺有點像是公司依據個人的工作需求來進行協調呢。

我覺得這真的非常靈活且人性化,TAM之中目前有越來越員工轉移居住地區,也有人搬到沖繩、仙台等地。可以依照每個人的情況來調整工作方式這點真的非常好!

我自己說不定也有可能會回到我的出生地—名古屋。雖然我不知道未來會發生什麼事,但卻可以在每個變動的當下去選擇最適合自己,也就是「客製化」的工作方式。

我想這些都是源自於TAM的企業哲學:「隨心所欲地讓自己幸福吧(勝手に幸せになりなはれ)」。無論是好是壞,你的工作方式都交由你自己定義。

「想做的話你就去做!」乍聽起來或許有一點冷漠或事不關己之感,但一旦你表示想要做,公司就會和你討論和引導「要如何才能實現?」意即並非全權交由公司決定,而是去重視每個員工的個體意願,我想這也是能夠造就此種工作方式的原因。

但話說回來,基本前提必須是這樣客製化的工作方式得能促使個人能力成長,且個人的成長也得造就公司的發展才行。

 

:您是否有感受到自己開始自由工作者的身份後,為原本的公司帶來什麼幫助呢?

我從TAM獲得了這樣具有彈性的工作機會,所以也總是想著有機會的話想要回報。我常會在執行自由接案的工作上有一些新的發現。像是「竟然還有這麼好的做事方式」等,我都會有意識地將這些發現或視角反饋給TAM的團隊成員,希望讓事情能有機會往更好的方向前進。

另外,因為有太多工作案是透過在TAM工作時認識的人介紹而來,所以如果我在公司外的工作上有所成長,進而讓我在TAM的工作能夠表現得更好,那麼未來就有可能在再延伸出新的工作機會,像這樣成為一個良性的循環。

 

:也就是說,除了同事之外,和成員建立的關係也有個人的部分對吧。那麼是否有晚輩會嚮往您的工作方式並和曾和您請教呢?

有的,有的。他們會問我「您是怎麼做的?」然後當我告訴他們之後,他們都會很驚訝。

我的建議會是先找時間和主管進行討論。然後接下來談論的方向則要朝著讓公司和你個人都能「雙贏」的方向進行。必須要把自己會有哪些成長,而這些成長能為公司帶來什麼改善的相乘效果好好說明出來才行。

TAM雖然是一間風氣自由的企業,但這並不代表你恣意想怎麼做都行。若是相互間沒有建立出信任,是不可能有工作上的自由的。

株式會社TAM 設計師 萩原恭子
從數位產品UI設計到高度創意的內容等,負責多方位的設計。視覺設計風格是擅長將功能性、實用性與「可愛、趣味」做結合。目前也以自由工作者身份活躍中。

[取材、編輯] 岡德之 [大綱] 山本直子 [攝影] 石田Barrett